Det er få bransjer der leverandørene av et produkt er vertikalt integrert, det vil si at de har kontroll over flere trinn i produksjonen og distribusjonen av et produkt. Dette gjelder også i stort markedet for byggevarer og materialer til oppføring av boliger, men vinduer er til en viss grad et unntak. Ledende vindusprodusenter som VELUX har et tett samarbeid med utvalgte installatører.
Korrekt montering er avgjørende for å dra nytte av produktets kvaliteter
Vinduer utmerker seg som et produkt der det stilles ekstra høye krav til korrekt og fagmessig montering. Et moderne takvindu fra VELUX har en rekke funksjoner som skal gjøre det mer motstandsdyktig mot vær og vind, men riktig montering er fortsatt kritisk.
Derfor tilbyr VELUX monteringskurs til utvalgte montører, og tilknytter seg VELUX partnere som Pallesen Bygg, et selskap som spesialiserer seg på montering av denne kategorien vinduer. Med denne kombinasjonen av produktkvalitet og monteringsekspertise sikrer VELUX at sluttkunden får det produktet vedkommende betaler for, og reduserer samtidig risikoen for reklamasjoner i etterkant.
Riktig rådgiving fra installatører gir merverdi til både sluttkunde og produsent
Ved å tilknytte seg sertifiserte installatører, sikrer VELUX også at montørene har god kunnskap om hele bredden i sortimentet. Alle boliger er unike, og i et land som Norge stiller dessuten klimaet unike krav til hvordan vindusløsningen skal designes og installeres. For sluttkunden kan det være utfordrende å navigere i dette landskapet, og installatører med god kursing i produktsortimentet vil derfor også få en rådgiverrolle tidlig i mange prosjekter.
For sluttkunden vil god rådgiving føre til at det blir enklere å velge riktig vindu. Bredden i VELUX sitt sortiment kan for eksempel legge til rette for utvidet gulvareal med en vinduer som bygger ut fra fasaden. Samtidig vil riktig rådgiving også gi merverdi til produsenten, som får vist frem hele bredden og dybden i sortimentet på en naturlig måte til mulige fremtidige kunder.
